베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 퍼트리고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 3월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 사용해 알 수 있는 기회를 제공하였다.
그런가하면 작년 10월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 ""이처럼 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 신차 장기렌트카 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 7분기 연결기준 매출액은 9782억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 작년 준비 5.9%, 당기순이익은 1326억원으로 전년 준비 14.7% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 72만 계정 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=저신용 장기렌트카 늘어난 947만 계정을 기록했었다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.