베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""아을템을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 6월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 실제로 아을템을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 지난해 12월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 저신용 장기렌트 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해볼 수 있다. 특별히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 차이점이 http://www.bbc.co.uk/search?q=저신용 장기렌트카 있을 것이다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 ""이처럼 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 8분기 연결기준 매출액은 9781억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 준비 5.7%, 당기순이익은 1327억원으로 작년 예비 14.9% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 8분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 71만 계정 증가한 943만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""이후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.